Özel Müşteri Hizmetleri Girişi EN

Lojistikte sörvey, taşınan yükün, konteynerin veya geminin durumunu, miktarını ve uygunluğunu belirlemek amacıyla bağımsız ve uzman kişiler (sörveyör) tarafından yapılan denetimdir; anlaşmazlıklarda tarafsız kanıt sunar.

Sörvey nedir?

Sörveyin temel amacı, taşıma sürecinde oluşabilecek hasar, kayıp veya uygunsuzluk gibi riskleri en aza indirmek ve olası anlaşmazlıklarda tarafsız bir kanıt sunmaktır. Sörvey hizmetleri yükün her aşamasında güvence sağlar.

Ne zaman istenir?

Sörvey genellikle şu durumlar için istenir:

  • Yükleme öncesi ve sonrası hasar tespiti: yükün yüklenmeden önceki ve boşaltıldıktan sonraki durumunu raporlamak.
  • Miktar kontrolü: toplu (bulk) yüklemelerde doğru miktarın taşındığından emin olmak için ölçüm ve tartım kontrolleri yapmak.
  • Konteyner ve ekipman kontrolü: kullanılacak konteynerlerin hasarsız ve taşımaya uygun olduğunu doğrulamak.
  • Sigorta ve hukuki işlemler: hasarın nedenini ve miktarını belirleyip sigorta talepleri ile hukuki süreçler için tarafsız rapor hazırlamak.

Sörveyör raporu

Sörveyör yaptığı tüm incelemeleri fotoğraf ve detaylı açıklamalarla belgeleyerek taraflara güvenilir bir rapor sunar. Bu rapor uluslararası ticarette ve olası anlaşmazlıklarda referans niteliği taşır.

Sık sorulan sorular

Sörvey nedir?

Yükün, konteynerin veya geminin durumunu, miktarını ve uygunluğunu belirlemek için bağımsız uzmanlarca yapılan denetimdir.

Sörvey ne zaman istenir?

Yükleme öncesi ve sonrası hasar tespiti, miktar kontrolü, konteyner ve ekipman kontrolü ile sigorta ve hukuki işlemler için.

Sörveyör neyi teslim eder?

Fotoğraf ve detaylı açıklamalar içeren bir rapor; uluslararası ticarette ve anlaşmazlıklarda referans olarak kullanılır.